Strassennachlass: Условия за ползване

1. Обхват на действие и цел

Straßennachlass е многоезична платформа на Hamburger Gabenzaun e.V., която свързва бездомни хора с публично изявени доверени лица. Бездомните хора си създават профил, съхраняват лично съдържание за своя живот, както и за предварителни разпореждания и наследство, и избират едно или няколко доверени лица, които ги придружават и при нужда или в случай на смърт познават заявените желания и могат да ги изпълнят.

Тези условия за ползване се отнасят за двете роли в платформата – както за потребители, така и за доверени лица. С регистрацията и потвърждаването на тези условия всяко лице приема посочените по-долу правила.

2. Роли в платформата

Потребител: Бездомни или засегнати от бездомност хора, които поддържат съдържание и се оставят да бъдат придружавани.
Доверено лице: Публично изявено лице, което подкрепя потребителите – по правило служители на социални организации (напр. сдружения, Diakonie). Довереното лице не е адвокат или нотариус в юридическия смисъл.

Двете роли използват една и съща система от профили; ролята се определя при регистрацията.

3. Регистрация и профил

Регистрацията се извършва с собствено име, фамилия, имейл адрес и парола. Съгласието с тези условия за ползване е задължително.
Посоченият имейл адрес служи същевременно като потребителско име за вход.
След регистрацията се изпраща имейл за потвърждение. Профилът е активен едва след кликване върху линка за потвърждение (имейл верификация / Double-Opt-In).
Всяко лице създава само един профил и посочва верни данни за себе си.
Като публично видимо име се използва прякор, съответно „улично име“ – тоест съзнателно не гражданско име. Така самоличността остава защитена.
Паролата трябва да се пази в тайна и да не се предоставя на трети лица.

4. Задължения на всички ползватели

Да предоставят данните вярно и да ги поддържат актуални.
Да не използват платформата злоупотребяващо или по противоправен начин.
Да не публикуват съдържание, което нарушава закони или права на трети лица (напр. авторски права или права на личността).
Да се отнасят с уважение към другите лица.
Да съхраняват данните за достъп сигурно.

5. Специални разпоредби за потребители

Съдържание, което потребителите могат да поддържат:

своя профил (наред с другото прякор, данни за контакт, профилна снимка),
един дневник,
воден въпросник относно житейска история, както и относно предварителни разпореждания и наследство (наред с другото желания при спешни случаи и за предварителни разпореждания, желания относно наследството и погребението),
лични послания с текст, както и видео-, аудио- и графични файлове,
качването на саморъчно завещание.

Указание относно предварителни разпореждания, наследство и завещание: Платформата служи изключително за документиране и възможност за откриване на лични желания и информация. Тя не замества правна, нотариална, данъчна, медицинска или друга специализирана консултация. Качено завещание не се проверява за формална или правна валидност; меродавен винаги остава оригиналният документ.

Избор на доверени лица:

Всеки потребител избира поне едно доверено лице; препоръчват се две.
Последното останало доверено лице може да бъде премахнато едва когато е налично друго.
При всеки нов избор съответното доверено лице се уведомява по имейл.

Видимост на съдържанието:

Съхраненото съдържание е частно и по принцип е достъпно само за самия потребител, както и за определените доверени лица в предвидените рамки.
Личните послания не са видими за доверените лица приживе. Те се освобождават едва след настъпването на дадено събитие (сигнал за спешен случай или за смърт).
Качените медии се съхраняват в защитена, публично недостъпна зона.

Потребителят сам носи отговорност за законосъобразността и верността на публикуваното от него съдържание.

6. Специални разпоредби за доверени лица

Профилът на едно доверено лице – прякор, организация, град и профилна снимка – е съзнателно публичновидим и позволяващ търсене, за да могат потребителите да намерят подходящо придружаване. Имейл адресът не се показва публично.
Доверените лица се задължават към поверителност и към грижливо, изключително подкрепящо боравене с поверените им данни.

Доверените лица поемат подкрепяща и организационна роля. Чрез тяхното посочване те не стават автоматично законни представители, упълномощени лица, наследници, изпълнители на завещание или други правно задължени лица. Те не са задължени да предоставят правна, данъчна, медицинска или духовна консултация.

Функции, които са на разположение на едно доверено лице:

Достъп за преглед на съхранените документи на поверените им потребители в защитена зона (само за четене),
Издаване на нова парола за поверен потребител, която се предава лично (без изпращане по имейл),
Съобщаване за кончината на поверен потребител.

За избора като доверено лице, както и за ново съхранено съдържание довереното лице се уведомява по имейл; самите уведомления обаче не съдържат поверително съдържание.

7. Достъп до данни и видимост

Съдържанието на един потребител е частно.
Определените доверени лица могат да преглеждат съхранените документи на потребителя.
Личните послания се освобождават едва след сигнал за спешен случай или за смърт.
Дневникът става видим за доверените лица едва след сигнал за смърт.
Профилите на доверените лица са публични (виж раздел 6).

8. Съобщаване за кончина и съхранение след това

Едно доверено лице може да съобщи за кончината на поверен потребител; датата на смъртта може да бъде посочена по желание.
За съобщението останалите доверени лица се уведомяват по имейл; съобщаващото лице получава потвърждение.
След сигнал за смърт доверените лица разполагат с 180 дни (около 6 месеца), за да прегледат, изтеглят данните и при нужда да се свържат с близките.
14 дни преди изтичане на този срок доверените лица получават напомняне.
След изтичане на срока профилът с всички данни се изтрива окончателно и неотменимо.
Погрешно подаден сигнал за смърт не може да бъде отменен самостоятелно и изисква ръчна корекция от оператора.

При сигнал за смърт операторът може да изиска подходящи доказателства и да извърши допълнителни проверки. При съмнения относно верността на сигнал за смърт освобождаването на съдържание или изтриването на профила може временно да бъде спряно до изясняване.

9. Изтриване на профила от потребителя

Влезлите в профила си потребители могат сами да изтрият профила си.
Изтриването се извършва на две стъпки: След задействане се изпраща имейл за потвърждение; съдържащият се линк е валиден 24 часа.
След потвърждение профилът става недостъпен. Следва срок от около 6 месеца, в който данните вече не са достъпни, но все още не са окончателно премахнати. (Срокът служи за защита от погрешно изтриване и позволява възстановяване в изключителни случаи.)
След изтичане на този срок всички данни (наред с другото дневник, отговори на въпросника, лични послания, профилна снимка и обвързвания с доверени лица) се изтриват окончателно.

10. Защита на данните

Съдържанието и качените медии на потребителите се съхраняват в защитена зона и са достъпни само чрез предвидения достъп след вход.
Публичните данни на доверените лица (прякор, организация, град, профилна снимка) са съзнателно публични, за да се даде възможност за откриване.
Допълнително се прилага декларацията за защита на данните на платформата.

Платформата може да съдържа особено чувствителна и строго лична информация. В зависимост от ползването към нея могат да спадат и специални категории лични данни, например данни за здравето, религиозни или мирогледни желания, семейна информация, както и данни относно предварителни разпореждания, наследство и погребение. Подробности относно обработката, правното основание, срока на съхранение, получателите, правата на засегнатите лица и техническите мерки за защита се съдържат в декларацията за защита на данните.

11. Езици

Платформата се предлага на няколко езика. Меродавен и резервен език е немският; при несъответствия между езиковите версии важи немската версия.

12. Наличност и отговорност

Непрекъсната работа на платформата не се гарантира; възможни са поддръжка и смущения.
За верността, пълнотата и законосъобразността на публикуваното от потребителите съдържание те носят сами отговорност.

Операторът не поема гаранция, че съхранените желания са правно валидни, пълни или действително изпълними. Платформата подпомага единствено документирането и възможността за откриване на лична информация.

Операторът носи неограничена отговорност при умисъл и груба небрежност, както и при увреждане на живота, тялото или здравето. При лека небрежност операторът носи отговорност само при нарушаване на съществени договорни задължения и ограничено до предвидимата, типично настъпваща вреда.

13. Промяна на условията за ползване

Тези условия за ползване могат да бъдат изменяни. За съществени промени ползвателите се уведомяват по подходящ начин. Ако потребител не възрази в рамките на 30 дни след обявяването, изменените условия се считат за приети. За тази последица изрично се указва в уведомлението.