Strassennachlass: Termeni de utilizare

1. Domeniu de aplicare și scop

Straßennachlass este o platformă multilingvă a asociației Hamburger Gabenzaun e.V., care pune în legătură persoanele fără adăpost cu persoane de încredere care apar în mod public. Persoanele fără adăpost își creează un cont, depun conținuturi personale despre viața lor, precum și despre prevederile pentru viitor și moștenire, și aleg una sau mai multe persoane de încredere care le însoțesc și care, în caz de nevoie sau de deces, cunosc dorințele depuse și le pot pune în aplicare.

Aceste condiții de utilizare se aplică ambelor roluri de pe platformă – atât utilizatorilor, cât și persoanelor de încredere. Prin înregistrare și confirmarea acestor condiții, fiecare persoană recunoaște regulile de mai jos.

2. Roluri pe platformă

Utilizator: persoane fără adăpost sau afectate de lipsa unei locuințe, care își gestionează conținuturile și acceptă să fie însoțite.
Persoană de încredere: o persoană care apare în mod public și care sprijină utilizatorii – de regulă angajați ai organizațiilor sociale (de ex. asociații, Diakonie). O persoană de încredere nu este avocat sau notar în sens juridic.

Ambele roluri folosesc același sistem de conturi; rolul este stabilit la înregistrare.

3. Înregistrare și cont

Înregistrarea se face cu prenume, nume, adresă de e-mail și parolă. Acceptarea acestor condiții de utilizare este obligatorie.
Adresa de e-mail indicată servește totodată drept nume de conectare.
După înregistrare se trimite un e-mail de confirmare. Contul devine activ abia după apăsarea linkului de confirmare (verificare prin e-mail / double opt-in).
Fiecare persoană își creează un singur cont și furnizează date corecte despre sine.
Ca nume vizibil public se folosește un pseudonim, respectiv „nume de stradă“ – adică, în mod deliberat, nu numele real. Astfel identitatea rămâne protejată.
Parola trebuie păstrată secretă și nu trebuie transmisă terților.

4. Obligațiile tuturor utilizatorilor

Furnizarea de date conforme cu realitatea și menținerea lor actualizată.
Neutilizarea abuzivă sau ilegală a platformei.
Neintroducerea de conținuturi care încalcă legile sau drepturile terților (de ex. drepturi de autor sau drepturi ale personalității).
Tratarea celorlalte persoane cu respect.
Păstrarea în siguranță a datelor de acces.

5. Reglementări speciale pentru utilizatori

Conținuturi pe care utilizatorii le pot gestiona:

al lor profil (printre altele pseudonim, date de contact, poză de profil),
un jurnal,
un chestionar ghidat despre povestea vieții, precum și despre prevederi pentru viitor & moștenire (printre altele dorințe legate de situații de urgență și de prevedere, dorințe legate de moștenire și înmormântare),
mesaje personale cu text, precum și fișiere video, audio și imagine,
încărcarea unui testament olograf.

Notă privind prevederea pentru viitor, moștenirea și testamentul: Platforma servește exclusiv documentării și posibilității de regăsire a dorințelor și informațiilor personale. Ea nu înlocuiește nicio consiliere juridică, notarială, fiscală, medicală sau de altă natură specializată. Un testament încărcat nu este verificat în privința valabilității de formă sau a valabilității juridice; determinant rămâne întotdeauna documentul original.

Alegerea persoanelor de încredere:

Fiecare utilizator alege cel puțin o persoană de încredere; se recomandă două.
Ultima persoană de încredere rămasă poate fi eliminată abia atunci când o alta este disponibilă.
La fiecare nouă selecție, persoana de încredere vizată este informată prin e-mail.

Vizibilitatea conținuturilor:

Conținuturile depuse sunt private și, în principiu, accesibile doar utilizatorului însuși, precum și persoanelor de încredere asociate, în cadrul prevăzut.
Mesajele personale nu sunt vizibile pentru persoanele de încredere în timpul vieții. Ele sunt eliberate abia după producerea unui eveniment (raportare de urgență sau de deces).
Mediile încărcate sunt stocate într-o zonă protejată, care nu poate fi accesată public.

Utilizatorul este el însuși responsabil pentru legalitatea și corectitudinea conținuturilor introduse de el.

6. Reglementări speciale pentru persoanele de încredere

Profilul unei persoane de încredere – pseudonim, organizație, oraș și poză de profil – este vizibil și poate fi căutat în mod deliberat public, pentru ca utilizatorii să găsească o însoțire potrivită. Adresa de e-mail nu este afișată public.
Persoanele de încredere se angajează la confidențialitate și la o gestionare atentă și exclusiv de sprijin a datelor care le sunt încredințate.

Persoanele de încredere își asumă un rol de sprijin și de organizare. Prin numirea lor, ele nu devin automat reprezentanți legali, împuterniciți, moștenitori, executori testamentari sau alte persoane obligate juridic. Ele nu sunt obligate să ofere consiliere juridică, fiscală, medicală sau spirituală.

Funcții disponibile pentru o persoană de încredere:

Consultarea documentelor depuse de utilizatorii care i-au fost încredințați, într-o zonă protejată (doar citire),
atribuirea unei noi parole pentru un utilizator încredințat, care este predată personal (nu prin trimitere pe e-mail),
raportarea decesului unui utilizator încredințat.

Persoana de încredere este notificată prin e-mail despre selectarea sa ca persoană de încredere, precum și despre noile conținuturi depuse; notificările în sine nu conțin însă conținuturi confidențiale.

7. Accesul la date și vizibilitatea

Conținuturile unui utilizator sunt private.
Persoanele de încredere asociate pot consulta documentele depuse de utilizator.
Mesajele personale sunt eliberate abia după o raportare de urgență sau de deces.
Jurnalul devine vizibil pentru persoanele de încredere abia după o raportare de deces.
Profilurile persoanelor de încredere sunt publice (vezi secțiunea 6).

8. Raportarea decesului și păstrarea ulterioară

O persoană de încredere poate raporta decesul unui utilizator încredințat; o dată a decesului poate fi indicată opțional.
Despre raportare sunt informate prin e-mail celelalte persoane de încredere; persoana care a raportat primește o confirmare.
După o raportare de deces, persoanele de încredere au la dispoziție 180 de zile (aproximativ 6 luni) pentru a consulta datele, a le descărca și, dacă este cazul, a contacta aparținătorii.
Cu 14 zile înainte de expirarea acestui termen, persoanele de încredere primesc o notificare de reamintire.
După expirarea termenului, profilul, cu toate datele, este șters definitiv și irevocabil.
O raportare de deces înregistrată din greșeală nu poate fi anulată în mod independent și necesită o corectură manuală din partea operatorului.

În cazul unei raportări de deces, operatorul poate solicita dovezi corespunzătoare și poate efectua verificări suplimentare. În caz de îndoieli privind corectitudinea unei raportări de deces, eliberarea conținuturilor sau ștergerea contului poate fi suspendată temporar până la clarificare.

9. Ștergerea contului de către utilizator

Utilizatorii conectați își pot șterge singuri contul.
Ștergerea se face în doi pași: după inițiere se trimite un e-mail de confirmare; linkul conținut este valabil 24 de ore.
După confirmare, contul devine inaccesibil. Urmează un termen de aproximativ 6 luni, în care datele nu mai pot fi accesate, dar nu sunt încă eliminate definitiv. (Termenul servește protecției împotriva ștergerii accidentale și permite o restaurare în cazuri excepționale.)
După expirarea acestui termen, toate datele (printre altele jurnalul, răspunsurile la chestionar, mesajele personale, poza de profil și asocierile cu persoanele de încredere) sunt șterse definitiv.

10. Protecția datelor

Conținuturile și mediile încărcate de utilizatori sunt stocate într-o zonă protejată și pot fi accesate doar prin accesul prevăzut, autentificat.
Datele publice ale persoanelor de încredere (pseudonim, organizație, oraș, poză de profil) sunt în mod deliberat publice, pentru a permite regăsirea.
Suplimentar se aplică declarația de confidențialitate a platformei.

Platforma poate conține informații deosebit de sensibile și strict personale. În funcție de utilizare, printre acestea se pot număra și categorii speciale de date cu caracter personal, precum date de sănătate, dorințe religioase sau de convingere, informații familiale, precum și date privind prevederea pentru viitor, moștenirea și înmormântarea. Detalii privind prelucrarea, temeiul juridic, durata de stocare, destinatarii, drepturile persoanelor vizate și măsurile tehnice de protecție sunt cuprinse în declarația de confidențialitate.

11. Limbi

Platforma este oferită în mai multe limbi. Limba determinantă și de rezervă este germana; în caz de discrepanțe între versiunile lingvistice, se aplică versiunea germană.

12. Disponibilitate și răspundere

Nu se garantează o funcționare neîntreruptă a platformei; sunt posibile lucrări de întreținere și disfuncționalități.
Pentru corectitudinea, integralitatea și legalitatea conținuturilor introduse de utilizatori, aceștia sunt ei înșiși responsabili.

Operatorul nu garantează că dorințele depuse sunt valabile juridic, complete sau efectiv realizabile. Platforma sprijină doar documentarea și posibilitatea de regăsire a informațiilor personale.

Operatorul răspunde nelimitat în caz de intenție și neglijență gravă, precum și în caz de vătămare a vieții, a corpului sau a sănătății. În caz de neglijență ușoară, operatorul răspunde doar în caz de încălcare a obligațiilor contractuale esențiale și limitat la prejudiciul previzibil, care survine de regulă.

13. Modificarea condițiilor de utilizare

Aceste condiții de utilizare pot fi adaptate. Despre modificările esențiale, utilizatorii sunt informați în mod corespunzător. Dacă un utilizator nu se opune în termen de 30 de zile de la comunicare, condițiile modificate se consideră acceptate. Asupra acestei consecințe se atrage atenția în mod expres în comunicare.